跨越海岸线的交流

——记浙江科达与无限极的企业文化交流

       乘着梦想的列车，跨越中国大半条海岸线，一路遥远的跋涉，仍掩盖不了一张张兴奋的脸庞。

       2016年4月14日至2016年4月17日，浙江科达生物科技有限公司携龙泉科达灵芝足球队，与百年企业——李锦记及旗下的无限极（中国）有限公司，进行了为期4天的企业文化交流。

       无限极（中国）有限公司，作为李锦记健康产品集团成员，秉承了百年企业的核心理念——思利及人。浙江科达生物科技有限公司，与无限极已是多年的合作伙伴。就在前不久，就有无限极的工作人员来访，从生产管理到质量监控，及双方企业文化的相融，都做了深入的交流。到访的工作人员对从生产基地，到加工厂区，及质量监控的化验室等各部门逐一了解，然后对当前的优势和缺点做了细致的分析，并一同分析出了改进措施。

       质量是产品的生命，无限极对于质量的把关总是毫不懈怠。保持品牌百余年来长盛不衰，最重要的因素就是要有超越标准的高品质。李锦记一直坚持“100-1=0”的严苛品质量管理理念，高度重视产品产生的全过程，从原材料的种植、采购直到产品流入消费者手中的各个环节，持之以恒做到最好。甚至，李锦记销往世界各地的产品只使用统一一个标准的生产线，超越了世界上以最严格著称的欧盟、日本、美国等国的标准。因此，李锦记获得了美国FDA检验组一次性全部验收合格，成为目前国内唯一一家通过美国FDA零缺陷监测进入到美国市场的企业。

       科达作为原料供应商，无限极十分重视其品控能力。科达也将质量管理能力提升作为此行的工作重点。我们首先参观了无限极的化验室，各种先进的仪器井然有序，各司其职。化验室相关负责人耐心地向我们介绍各仪器的作用。然后双方的化验员及品控人员坐下来详细地分析了去年的检验数据，就双方在平时实验过程中遇到的问题进行了深入的探讨，统一了双方存在的差异。最后我们约定接下来的工作中随时进行沟通和交流，共同进步与成长。

       走进李锦记，就是首次到来也会有一种归属感，一张张笑脸有如久未谋面的老朋友亲切、热情。跟随着李锦记的朋友，一条贯穿整个公司的展览通道，将企业的生产过程、产品，以及企业的历史、文化都完美呈现。一般的企业也许都乐意分享企业的成长过程、企业文化，乐意展示产品。而将生产过程也透明化，正是李锦记对消费者一种无形的承诺——做良心品质！

      从家庭小作坊，到百年辉煌！李锦记默默地传承了一个多世纪。如何安全地在动荡、急行、快速变化的时代中稳步前行，其中的奥秘值得我们探索。

       “做事惟思利及人” ，人人都想获得自己的利益，“思利”是人们做事的动因，而“利”从“人”中来，只有“利”及“人”才能办成事，才能获得真正的长远的“利”。“思利及人”，就是做什么事情都要思利及人，思考对方有没有获得好处。只要做人做事用良心，就可以帮到人帮到己。

       无限极的工作人员表示：在李锦记“思利及人”的“人” 不仅包括李家传人，也包括员工、消费者、上下游的商业合作伙伴、甚至竞争对手等等，是一个“我们”的概念，“思利及人”简单讲，就是做事如何有利于我们大家。而今，“思利及人”不光影响到李家后代，而且在李锦记深入人心，形成一种对人的关照与尊重的文化，成为推动企业前进的强大动力。

       李锦记“思利及人”价值观在企业管理上体现在自动波的领导模式。自动波之名来自广东话，形容自动挡的汽车在行驶时，不需要用手换挡，就能根据不同的速度自动调节，顺畅行驶，而司机可以专注于方向与路况。

       提及自动波的领导模式，无限极的领导人一种自豪感溢于言表——在很多人印象中，企业家是这样一群成功人士:他们掌握着企业生死存亡的大权，也承受着企业发展进程中的所有风险和压力，他们每天疲于奔命，忙得不可开交。但李锦记并不会因领导人的悠闲而脱离正常的轨道，这一切都缘于自动波。

       自动波应用在对待员工上，就是充分放权给员工，发挥员工的潜能。管理学中有一个著名的洛桑实验，其结果表明：决定一个人工作积极性和工作效率的最重要因素，不是薪水、职位等物理条件，而是被他人认可与尊重等心理因素，是一种成就感和满足感。李锦记很注重建立领导者与员工的关系，让领导者从监督者变成倾听者和支持者。换句话说，就是很注重让员工“爽”，李锦记会经常让员工说出自己的爽指数，以此了解员工工作中的愉悦程度。因为照顾好员工，员工就会照顾好顾客，李锦记就会有很好的回报。

       很多家族企业逃脱不了“富不过三代”的魔咒，就是因为他们走的是“创业-守业-败业”的路子，第一代创业，第二代就开始守了，到第三代就败业了，所以李锦记人不守业，而要永远创业，要有不断进步的意识，永不封顶。

       李锦记还鼓励整个行业去创新，竞争对手的创新能启发自己不断思考，帮助他们进步。不能因为现在已经很成功了，就停止创新。

       此次的无限极之行，促进了双方的合作共赢，科达亦从无限极汲取了无穷的智慧。

       无论是科达还是无限极，均专注于健康产业的发展，关注社会体育健康事业，以体育人。此次随行的龙泉科达灵芝足球队有幸约战无限极足球队，双方的热血青年绿茵场上角逐球艺，收获的是友谊，这又是双方文化交流的一次升华。期间恰逢中超联赛，在天河体育中心，现场一睹中国顶级球队——广州恒大的风采，一幕幕精彩瞬间，分外耀眼。

       浙江科达生物科技有限公司，以“己欲立而立人，己欲达而达人”的企业核心价值观，坚持以“推广天然健康产品，提升大众生活质量”为宗旨，“弘扬中华灵芝养生文化”为使命。此次的无限极之行，促进了双方的合作共赢，科达亦从无限极汲取了无穷的智慧，合作过程中，不断地学习探索，传承百年经典，坚信科达在发展的道路必将越走越远。